তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি
আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা মূলত তিন ধরনের — পরিচয় সম্পর্কিত, লেনদেন সম্পর্কিত এবং প্রযুক্তিগত। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের রেফারেন্স, পরিমাণ ও সময় আমাদের কাছে
-
1
থাকে — তবে আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রযুক্তিগত দিক থেকে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার ধরন, IP ঠিকানা ও সেশন সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়, যা মূলত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা
-
2
শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য শেয়ার করি — বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। আপনি চাইলে যেকোনো
-
3
সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সহায়তা দলের কাছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।